Kraftoneria: Empaques & Bolsas

Integraciones
- Conexión a ERP
- Actualización automática de inventario
- Tallas y colores (subproductos)
- Tienda en Facebook, Instagram y Google Shop
- Call Center con Link de cobro
- Cotizador
- Chat en línea
- Cupones /Certificados de regalo
- Tag manager / Marketing digital
- Método de envío a la medida
- Flujo de compra personalizado
- Backoffice responsivo
- Reporteador a la media
- Gestor de estructura y diseño
- Cliente: 06.2020 - 12.2021
Descripción
Fuimos contratados por Kraftonería, una empresa mexicana dedicada a la fabricación de cajas y empaques para emprendedores, negocios familiares y pequeñas empresas.
La mayoría de los clientes de Kraftonería son emprendedores que atienden y producen dentro de su negocio. Frecuentemente, trabajan después de las horas laborales, cuando se sienten inspirados para innovar en su negocio o presentaciones de producto.
Retos
Kraftonería deseaba una herramienta que sus clientes pudieran utilizar para cotizar y comprar las 24 horas del día.
Problemática
Había un alto flujo de mensajes en redes sociales: a pesar de contar con chatbots, no se podía tener una administración integral. Se requería una solución amigable y segura tanto para los clientes como para la empresa.
Soluciones
HTT.Commerce propuso una solución integral que se dirigía a los distintos buyer persona de Kraftonería. Se impulsó la experiencia de compra y aumentaron las ventas.
Resultado final
A partir de HTT.Commerce, Kraftonería: Empaques & Bolsas ha incrementado:
- Ventas en un 45%
- Clientes: Cobertura Nacional
- Marca: Confianza y profesionalismo
“Fácil, simple, práctico y amigable. HTT.Commerce es una herramienta de negocio con ágil proceso de compra para el cliente. Con el apoyo de eSoluciones-HTT.Commerce nos enfocamos en nuestro negocio y en cómo hacerlo crecer. Ahora tenemos la confianza y la seguridad de estar más cerca, enfocándonos en atender de mejor manera las necesidades de nuestros clientes”.
Paola Yáñez y Mariana Rodríguez
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